Центар за позиве у здравству: агент (м/ж/д)
Беч, Аустрија
Ваше одговорности:
- Организација и одговорност за позиве пацијената у амбулантским клиникама/педијатријским амбулантским клиникама
- Ефикасна обрада упита пацијената, заказивање термина и размена информација
- Радећи уско са другим одељењима како би се обезбедило корисничко искуство оријентисано на услугу и пружање помоћи
- Поштовање процеса и смерница ради обезбеђивања професионалног пружања услуга усмерених на решења
Шта доносите на сто:
- Искуство у кол-центрима, корисничкој служби или здравству је предност – добродошли су они који мењају каријеру.
- Флуент писани и говорни немачки
- Добар познавање енглеског језика
- Пожељне су додатне језичке вештине турског и/или арапског језика.
- Техничка склоност
- Одличне комуникационе вештине и снажна оријентација на пружање услуга
- Отпорност и емпатија у опхођењу са пацијентима и њиховим породицама
- Спремност за континуирано професионално усавршавање
- Независан, резултатски оријентисан и структуриран стил рада
Шта нудимо заузврат:
- Динамичан и тимски оријентисан рад у растућој компанији за здравствену заштиту
- Занимљиве разноврсне активности са личном одговорношћу
- Флексибилно радно време са пуним или скраћеним радним временом – ваш баланс између посла и приватног живота и ваше појединачне потребе су нам важни!
- Пријатна тимска култура и модерно радно окружење
- Веома добре везе јавног превоза
- Радни однос са 14 месечних зарада
- Адекватна накнада за ову позицију износи 31.000 евра бруто годишње при пуном радном времену. У зависности од искуства и квалификација, спремни смо да платимо изнад стандардне стопе.
Слањем докумената за пријаву, пристајете да се ваши лични подаци могу обрађивати у сврху процеса пријаве у складу са нашим Политика приватности Подаци ће бити третирани поверљиво и неће бити прослеђивани трећим лицима осим ако је то неопходно за завршетак поступка пријаве или је то прописано законом.
€ 31.000
Годишња бруто плата
- Локација Беч
- Пуно радно време или скраћено радно време
- Одмах или по договору
- Без кадровске одговорности
- Категорија: Администрација
У зависности од вашег искуства и квалификација, спремни смо да платимо више од уобичајене цене.
Имате ли неких питања?
Естер Бөцскөр, бакалавр уметности.
HR генералиста
- bewerbung@centorva.at
- + 43 660 1894008
Ценимо разноликост и поздрављамо све пријаве
Без обзира на пол, националност, етничко и социјално порекло, религију/идеју, инвалидитет, године, сексуалну оријентацију и идентитет!
О нама:
Као модерна здравствена компанија оријентисана на пацијенте, залажемо се за висококвалитетну негу, ефикасне процесе и емпатичну комуникацију. Сваког дана пружамо подршку бројним пацијентима, породицама и медицинским установама у организационим и административним питањима, чиме активно доприносимо несметаном функционисању здравствених услуга.
Наш фокус је посебно на координацији и пружању подршке пацијентима у педијатријским амбулантским клиникама путем телефона – областима у којима су емпатија, професионализам и поузданост посебно важни.
Наш тим спаја стручност са страшћу према квалитету услуге. Заједно радимо како бисмо пацијентима пружили најбољу могућу подршку у често изазовним ситуацијама и понудили им позитивно, пуно поверења искуство. При томе придајемо велику важност поштованом сарадњи и транспарентној комуникацији.
Ако желите да постанете део посвећеног тима у растућој компанији у здравственој области која свакодневно даје значајан допринос унапређењу неге пацијената, радујемо се што ћемо вас упознати!
Не пропустите ову јединствену прилику!
Не можете да пронађете оно што тражите?
Тренутно има преко 10 различитих прилика за каријеру Доступно овде!